수학 뒤집기 솔루션 개인정보처리방침

㈜도서출판 성우(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 서비스사이트 (이하 “사이트”) 는 이용자들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 을 준수하고 있습니다. 사이트는 이용자들의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자들의 개인정보를 보호하기 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 ‘개인정보취급방침’을 통해 알려드리고 있습니다. 본 ‘개인정보취급방침’은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용

회사가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분을 확인하고 사이트 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, 이용자에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. 사이트는 도서의 전자상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 이용자들의 특성, 기호에 맞추어 제공하고 이용자가 사이트의 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보에 대한 수집 목적은 다음과 같습니다.

(1) 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(2) 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(3) 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(4) 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

사이트는 이용자들이 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여「동의」버튼 또는「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 개인정보취급 방침 또는 이용약관에 동의하지 않았을 경우 사이트의 일부 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

3. 개인정보의 수집 항목 및 수집방법

사이트는 이용자들이 회원가입 시 또는 물품 주문 시 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상으로 입력받고 있습니다. 회원가입 시 받는 필수정보는 이름, 이메일, 주소, 전화번호입니다. 물품 구매 시 대금결제 및 배송, 환불 서비스를 제공하기 위하여 전화번호, 주소, 신용카드정보, 은행계좌번호, 예금주 등의 추가정보를 이용자에게 추가로 요구하여 수집합니다. 또한 사이트 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있으며, 해당 목적이 달성된 이 후에는 즉각 폐기합니다. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

사이트에서 수집·처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

(1) 홈페이지 회원가입 및 관리

(2) 재화 또는 서비스 제공

(3) 마케팅 및 광고에의 활용

4. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

(1) 사이트는 인터넷서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사이트가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

① 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법등 법령에 특별한 규정이 있는 경우

③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

(2) 사이트는 이용자에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 제휴사 등과 유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자께 제휴사 등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에게 제공하거나 제휴사 등과 공유하지 않습니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

(3) 사이트에 회원가입을 하지않고 사이트의 서비스를 이용하는 경우 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품배송에 관련한 용도 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

5. 수집한 개인정보 위탁

서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

① 위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

② 사이트는 원할한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

③ 사이트는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 열람, 정정, 동의철회

이용자는 언제든지 사이트에 로그인하여 ‘마이 페이지’에서 이용자의 개인정보를 열람하시거나 정정하실 수 있으며 사이트의 개인정보관리책임자에게 이메일 또는 서면으로 요청하신 경우 정정하여 드리겠습니다. 단, 회원 아이디, 성명은 정정이 불가능합니다. 이용자는 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회(해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 이메일, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 이용자는 동일성 증명을 위하여 반드시 회원의 개인정보를 밝히셔야 합니다.

7. 개인정보 처리 및 보유기간

(1) 수집된 개인정보는 회원가입 해지 시 즉시 파기합니다.다만 회원의 사이트 부정이용 발견시 해당 회원의 부정이용에 관련된 기록은 1년간 보관합니다.

(2) 또한 다음의 경우 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 개인정보를 파기합니다.

① 결제정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때

② 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

(3) 단, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조에 의거 성명, 주소 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한하여 서비스 이용에 관한 동의를 철회한 경우에도 이를 보존할 수 있으며, 동법 시행령 제6조에 의거 다음과 같이 거래 기록을 보관합니다.

(4) 사이트는 이용자들의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출 방지를 위해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기 합니다.

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 장기 미사용자의 개인정보 파기 등에 대한 조치

사이트는 1년 동안 이용(로그인)이 없는 회원의 정보를 파기처리 하고, 파기처리 30일 전 이메일을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 통지합니다. 다만 현재 서비스를 이용하고 있는 회원의 경우 서비스를 이용하는 기간 동안에는 로그인 기록이 없어도 본 조에 의한 해지대상자 선정에 있어서는 로그인 기록이 있었던 것과 같이 처리합니다.

- 파기 고지 : 최근 1년간 로그인 이력이 없는 회원에게 이메일 발송

- 파기 일자 : 파기 고지 메일 전송일로부터 30일 이후

- 처리 방법 : 회원가입시 입력했던 정보 전부 파기, 예외적으로 사업자가 보존해야 할 거래기록 및: 그와 관련된 개인정보는 법령에 근거 일정기간 별도로 분리하여 보관

- 분리 보관 항목 : 회원의 상품 구매와 관련된 정보

9. 쿠키의 운영

사이트는 이용자에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 이용자의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법

웹브라우저 상단의 “도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보”의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 사이트에서 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용하실 수 없습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

(1) 사이트는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 비밀번호나 기타정보는 공공장소에서의 인터넷사용 등 여러 방법으로 타인에게 알려질 가능성이 높으므로 이의 보호를 철저히 하는 것이 무엇보다 중요합니다. 그러므로 이용자께서도 개인의 정보를 타인에게 유출시키거나 제공하여서는 아니되며, 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호나 보기타정의 유출에 대해서는 사이트는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

② 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

③ 사이트는 항상 새로운 정보를 자동으로 갱신하는 백신을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 근무요원이 상주하면서 보호조치를 취하고 있습니다. 만일, 바이러스 침투 시 자동으로 바이러스 침투 경고를 근무자에게 보냄과 동시에 자동 치료하도록 되어 있습니다.

④ 사이트는 Verisign에서 인증하는 128Bit SSL 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.

⑤ 사이트는 해커 등의 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 완벽한 2중화로 되어 있습니다.

(2) 사이트는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리책임자가 취급직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

사이트는 개인정보보호와 관련한 이용자들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객지원실을 운영하고 있습니다. 고객센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 후 최대한 빠른 시일 안에 조치하여 처리결과를 통보해드립니다. 이용자와 사이트가 개인정보보호와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 정부에서 운영중인 개인정보침해신고센터 (www.cyberprivacy.or.kr) 에 그 처리를 의뢰하실 수 있습니다.

12. 아동에 대한 정보 보호 관련 사항

(1) 만 14세 미만의 아동이 사이트에 회원가입을 하기 위해서는 법정대리인의 동의서를 제출하여야 합니다.

(2) 사이트는 만 14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 열람, 정정, 삭제 등을 요구하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

(3) 열람, 정정, 삭제를 원하실 경우 고객센터 또는 개인정보 고충처리 담당자에게 연락을 주시면 법정대리인임을 확인 후 처리해 드립니다.

13. 개인정보관리 책임자 등

사이트는 개인정보 관리책임자를 지정하여 이용자들의 개인정보에 관련한 업무를 담당하고 있습니다. 이용자께서 사이트에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 아래 개인정보 관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

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